Prazo de Entrega
Nossos produtos são enviados diretamente de centros de distribuição internacionais, e o prazo estimado de entrega é de 14 a 22 dias úteis após o envio, podendo variar dependendo da sua localização. Para pedidos personalizados (como camisas com nome, número ou patrocínios), o prazo de envio será maior devido ao tempo necessário para a personalização. O tempo de personalização varia entre 1 a 5 dias úteis após a compra ser concluída. Garantimos a melhor qualidade de personalização.
Observações Importantes
- Acompanhe regularmente o rastreamento para evitar problemas com prazos.
- Em períodos de alta demanda ou feriados, como Natal e Ano Novo, o prazo de entrega pode sofrer alterações.
Rastreamento do Pedido
Todos os pedidos possuem um código de rastreamento, enviado por e-mail após a confirmação de envio. Com ele, você pode acompanhar o progresso da entrega diretamente em nosso site ou através dos seguintes links:
⚠️ Importante: Caso seu código de rastreamento tenha o formato "LP", ele deverá ser rastreado pelo site Cainiao Global até o pacote chegar ao Brasil. Após isso, um novo código será gerado para rastreamento pelos Correios.
Responsabilidade pelo Preenchimento do Endereço
Nós não nos responsabilizamos pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino no momento da compra. Caso isso ocorra, por norma dos Correios, o pacote será devolvido ao remetente e não haverá novas tentativas de entrega no endereço fornecido.
Por isso, pedimos que revise atentamente o endereço cadastrado ao finalizar seu pedido para evitar problemas.
Taxas de Importação
Os produtos enviados internacionalmente podem estar sujeitos a taxas de importação cobradas no momento da entrega. Essas taxas são de responsabilidade do cliente e podem variar entre R$16,00 e R$19,00. Você será informado(a) assim que for o momento, e ainda receberá um pequeno tutorial, rápido e super simples, para te guiar em cada passo.
Seguro Entrega
Caso o prazo de entrega estimado (90 dias úteis) seja ultrapassado e o pedido não seja entregue, entre em contato com nossa equipe de atendimento para acionar o Seguro Entrega, garantindo o reembolso total do valor pago.
